Le responsable du traitement des données personnelles est :
David Job, exerçant sous le nom commercial Qualijob, domicilié au 149 avenue du Maine, 75014 Paris, exploitant le site excellence-digitale.fr.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :
Email : info@excellence-digitale.fr
 

Dans le cadre de la vente de formations en ligne, de l’accompagnement pédagogique et de la navigation sur le site, nous collectons les catégories de données suivantes :

• Nom
• Prénom
• Adresse email
Ces données sont collectées lors de la création d’un compte, d’une inscription à une formation ou à une newsletter.

• Adresse postale
• Historique des achats
• Informations relatives aux commandes
Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire Stripe et ne sont ni stockées ni accessibles sur nos serveurs.

• Suivi de progression dans les formations
• Résultats aux quiz
• Échanges avec les formateurs
Ces données sont utilisées dans le cadre du suivi pédagogique et de l’amélioration des parcours de formation.

• Adresse IP
• Logs de connexion
• Type de navigateur et appareil utilisé
Ces données sont collectées via nos prestataires techniques (notamment hébergement et plateforme).

• Données liées aux interactions marketing (emails ouverts, clics, inscriptions)
 

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion du compte utilisateur
• Accès à l’espace membre et aux formations
• Gestion des commandes et facturation
• Support pédagogique

• Conservation des documents comptables et fiscaux
• Obligations légales liées à la facturation

3.3 Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD)

• Amélioration des services et contenus
• Sécurité du site et prévention des fraudes
• Statistiques de fréquentation
• Lutte contre le partage abusif de comptes

• Envoi de newsletters et communications commerciales
• Utilisation de cookies non essentiels (analyse, marketing, publicité)
Le consentement peut être retiré à tout moment.
 

Les données personnelles sont strictement confidentielles et accessibles uniquement aux personnes habilitées. Elles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• LWS (hébergement du site – serveurs situés en France)
• Builderall (plateforme technique et de gestion de contenu)
• Stripe (paiement sécurisé des transactions)
• Google LLC (mesure d’audience via Google Analytics, si activé)
• Meta Platforms Ireland / Meta Platforms Inc. (publicité et mesure d’audience via Meta Pixel, si activé)
• Les fondateurs et formateurs impliqués dans le suivi pédagogique (David Job et Gilles Barouch)

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants ou responsables de traitement indépendants selon les cas.
 

Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Espace économique européen ou y transférer des données, notamment aux États-Unis.
Dans ce cadre, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment :
• décisions d’adéquation de la Commission européenne (le cas échéant, incluant le Data Privacy Framework), et/ou
• clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Des informations complémentaires peuvent être obtenues sur simple demande à l’adresse de contact indiquée ci-dessus.
 

Les données sont conservées pour des durées limitées :
• Données de facturation et comptables : 10 ans (obligations légales)
• Données du compte utilisateur et pédagogiques : pendant la durée de la relation contractuelle, puis suppression ou anonymisation 3 ans après la dernière activité
• Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact émanant de l’utilisateur
• Données techniques et logs : durée maximale de 12 à 13 mois sauf obligation légale particulière
 

Conformément à la réglementation applicable et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
Email : info@excellence-digitale.fr

Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL.
 

Certaines données sont nécessaires à la fourniture des services (création de compte, achat de formation, facturation). Ces données sont signalées comme obligatoires lors de leur collecte.
À défaut de fournir ces informations, l’accès à tout ou partie des services peut être limité ou impossible.
 

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Sous réserve de votre consentement préalable, nous utilisons notamment :
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9.3 Gestion du consentement